|
№ п/п
|
Тематика, вид обращений
|
2017
|
|
1.
|
Документы, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан
|
|
|
|
|
|
|
2.
|
Количество обращений всего:
|
|
|
2.1
|
письменных
|
3
|
|
2.2
|
поступивших по системам электронного документооборота
|
0
|
|
2.3
|
устных
|
1211
|
|
2.4
|
коллективных
|
|
|
2.5
|
повторных
|
|
|
3.
|
Поступило из:
|
|
|
3.1
|
Администрации Президента Российской Федерации
|
|
|
3.2
|
Правительства края
|
|
|
3.3
|
Администрации Губернатора края
|
|
|
4.
|
Социальный статус заявителя:
|
|
|
4.1
|
инвалиды, участники Великой Отечественной войны
|
|
|
4.2
|
ветераны труда
|
|
|
4.3
|
участники боевых действий
|
|
|
4.4
|
семьи, имеющие ребенка-инвалида
|
|
|
4.5
|
многодетные семьи
|
|
|
4.6
|
сироты
|
|
|
4.7
|
вынужденные переселенцы
|
|
|
5.
|
Жилье
|
|
|
5.1
|
переселение граждан из ветхого и аварийного жилья
|
0
|
|
5.2
|
обеспечение социальным жильем
|
1
|
|
5.3
|
предоставление субсидий, сертификатов для предоставления льгот (погашение % ставки по кредитам)
кредитам), по программам переселения «Север-Юг»
|
0
|
|
5.4
|
долевое строительство
|
0
|
|
5.5
|
улучшение жилищных условий участников ВОВ, вдов участников ВОВ
|
0
|
|
5.6
|
обеспечение жильем сирот
|
0
|
|
5.7
|
обеспечение земельными участками под ИЖС многодетных семей
|
0
|
|
6.
|
Жилищно-коммунальное хозяйство
|
|
|
6.1
|
качество предоставляемых услуг
|
|
|
6.2
|
организация ТСЖ и деятельность управляющих
компаний
|
|
|
6.3
|
ремонт жилья
|
|
|
6.4
|
благоустройство территорий
|
|
|
6.5
|
предоставление субсидий на оплату ЖКУ
|
|
|
6.6
|
тарифы ЖКХ
|
|
|
7.
|
Социальные вопросы
|
|
|
7.1
|
материальная помощь (находящимся в трудной жизненной ситуации; возмещение расходов по изготовлению и ремонту зубных протезов неработающим пенсионерам)
|
|
|
7.2
|
пенсионное обеспечение
|
|
|
7.3
|
обеспечение спецавтотранспортом
|
|
|
7.4
|
предоставление субсидий
|
|
|
7.5
|
оказание помощи беженцам
|
|
|
8.
|
Труд и занятость населения
|
|
|
8.1
|
трудоустройство
|
|
|
8.2
|
ликвидация задолженности по выплате з/платы
|
|
|
9.
|
Законность и правопорядок
|
|
|
9.1
|
жалобы на действия (бездействие) сотрудников правоохранительных органов
|
1
|
|
9.2
|
защита имущественных прав граждан
|
1
|
|
9.3
|
оказание бесплатной юридической помощи
|
|
|
9.4
|
противодействие коррупции
|
|
|
10.
|
Здравоохранение
|
|
|
10.1
|
сохранение и создание учреждений здравоохранения (ФАП)
|
|
|
10.2
|
ремонт учреждений здравоохранения
|
|
|
10.3
|
оказание медицинской помощи (оплаты проезда к месту получения специализированной медицинской помощи и обратно)
|
|
|
10.4
|
лекарственное обеспечение
|
|
|
11.
|
Образование
|
|
|
11.1
|
строительство и ремонт учреждений образования
|
|
|
11.2
|
обеспечение мест в ДОУ
|
|
|
11.3
|
об оплате труда работников образовательных
учреждений
|
|
|
12.
|
Транспорт
|
|
|
12.1
|
строительство и ремонт дорог, мостов, переправ
|
|
|
12.2
|
работа муниципального транспорта
|
|
|
13.
|
Агропромышленный комплекс
|
|
|
13.1
|
земельные вопросы
|
|
|
13.2
|
выделение кредитов на развитие крестьянско-фермерских хозяйств
|
|
|
13.3
|
вопросы дачных и садоводческих товариществ (выделение земли, обеспечение электро - и водоснабжением, дороги)
|
|
|
14
|
Предпринимательство
|
|
|
14.1
|
поддержка малого и среднего предпринимательства
|
|
|
15
|
Спорт, туризм, молодежная политика
|
|
|
16
|
Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений
|
|
16.1
|
«разъяснено»
|
|
|
16.2
|
«не поддержано»
|
|
|
16.3
|
«поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», «решено положительно»
|
3
|
|
17
|
Сроки рассмотрения
|
|
|
17.1
|
в установленные сроки
|
3
|
|
17.2
|
с нарушением сроков
|
|
|
17.3
.3
|
срок рассмотрения продлен
|
|
|
18
|
Формы рассмотрения обращений
|
|
18.1
|
рассмотрено выездом на место
|
1
|
|
18.2
|
рассмотрено с участием заявителя
|
1
|
|
18.3
|
рассмотрено коллегиально
|
|
|
19
|
Должность лица, подписавшего ответ
|
|
19.1
|
руководитель органа местного самоуправления, руководитель органа исполнительной власти края
|
3
|
|
19.2
|
уполномоченное лицо
|
|
|
20.
|
Принятие мер к должностным лицам за действия (бездействие), повлекшие нарушение нрав, свобод и законных интересов граждан
|
|
20.1
|
привлечены к ответственности
|
0
|
|
21
|
Личный прием граждан
|
|
21.1
|
принято граждан на личном приеме
|
3
|
|
21.2
|
руководителями органов местного самоуправления / органов исполнительной власти
|
3
|
|
21.3
|
уполномоченными лицами (устные обращения)
1211устно
|
1211
устные обращения устное обращение
|
|
21.4
|
Решено положительно
|
3
|
| |
|
|
|
